Stichting Pensioenfonds SCA Jaarverslag 2015
20
9. Communicatie
9.1 Samenvatting
In 2015 zijn de extra ontwikkelingen rondom
communicatie als volgt:
-
Besluit tot nieuwe website, welke
live
kwam eind
2015;
-
Pensioenpresentaties aan COR en
pensioengerechtigden;
-
Voorbereiding voor nieuwe wet Communicatie,
zoals introductie pensioen 1-2-3.
De website is een belangrijk communicatiemedium voor
nieuwsberichten, kwartaalupdates, brochures en
documenten, verantwoording door bestuur en
(achtergrond)informatie over de pensioenregelingen, etc.,
etc..
9.2 Beleid 2015
Het bestuur streeft naar heldere en tijdige communicatie
met deelnemers.
Het bestuur gebruikt hiervoor diverse mediaplatforms
zoals haar eigen website, voorlichtingssessies aan
deelnemers en/of ondernemingsraden, updates in de
werkgeverspublicaties als de Absorber, individuele
communicatie per brief zover het individuele
pensioentoezeggingen betreffen en spreekuur door de
Directie.
Een belangrijk besluit in 2015 betrof vernieuwing van de
website. Er waren een aantal nieuwe ontwikkelingen die
dit actueel maakten. Het technische platform van de oude
site werd ingehaald door nieuwere technieken die meer
modernere opmaak mogelijk maken. Het onderhoud
wordt met het nieuwe technische platform gemakkelijker.
Met de ambitie van het bestuur om best-practice te zijn
en de visie dat de website een cruciaal
communicatiemedium is, is besloten, ondanks de extra
kosten, tot vernieuwing.
De nieuwe website is eind 2015
live
gegaan. Login naar
het individuele pensioen is nu mogelijk via DigiD
waardoor complexiteit rondom eigen loginnamen en
wachtwoorden verledentijd is.
De website biedt uitgebreide, actuele en tijdige
informatie (niet limitatief) over:
-
Inzicht in eigen pensioensituatie via een gesloten
website via DigiD login;
-
Informatie over pensionering en individuele planning
daarvan via de
Pensioenplanner
;
-
De pensioenregelingen;
-
Veel gestelde vragen;
-
Informatie over de financiële positie van het fonds;
-
Organisatie van het fonds;
-
Nieuwsberichten over pensioenissues en het fonds;
-
Bundeling van documenten als formulieren,
regelingen, jaarverslagen, nieuwsberichten, teksten
Absorber, etc.
Het bestuur wordt geïnformeerd over het gebruik van de
website. Het bestuur is verheugd dat er een duidelijke
toename is waar te nemen.
Voor communicatie zijn er tal van wettelijke vereisten,
zoals bijvoorbeeld de individuele communicatie rondom
de toegekende indexatie (via individuele
‘indexatiebrieven’). Samen met de administrateur AZL
wordt deze wettelijke communicatie uitgevoerd. De
directie is in doorlopend overleg met AZL om de
communicatie optimaal te houden.
9.3 Verwachtingen
Samen met AZL bereidt het fonds zich voor op de
implementatie van nieuwe elementen uit de wet
communicatie zoals Pensioen 1-2-3. Ook hier heeft het
bestuur gekozen voor de extra optie om deze te
integreren in de website.
De implementatie van de nieuwe pensioenregeling 2015
heeft bij AZL vertraging opgelopen waardoor ook de
pensioenplanner nog niet beschikbaar is. Er is besloten
tot een extra, individuele voorlichting per brief in het
voorjaar 2016 voor 62+ ers en werknemers die getroffen
worden door de wettelijke bovengrens voor
pensioenopbouw van euro 100.000. Tevens is
afgesproken dat AZL extra berekeningen zal uitvoeren
voor deelnemers die geen toegang hebben tot de
pensioenplanner maar daar wel vragen over hebben.
