Stichting Pensioenfonds SCA Jaarverslag 2015
27
In 2015 heeft het bestuur een beperkte zelfevaluatie
uitgevoerd in verband met de grote focus op opleiding en
deskundigheid en vanwege de prioriteit voor
samenwerking van het nieuwe bestuur team. Oordeel:
laag risico.
Ad 1a. Continuïteit
Het risico dat door vertrek van de bestuurders/directie de
continuïteit van bestuur in gevaar komt. Het bestuur
streeft naar voldoende collectieve deskundigheid en
continuïteit op enige tijd. Het bestuur streeft hierbij naar
tijdige opvolging en achterban in geval van vertrekkende
bestuurders/directie dan wel adviseurs. Er blijft een
mogelijkheid bestaan dat bestuurders/directie niet meer
beschikbaar zijn. Binnen het bestuur zijn er voldoende
gekwalificeerde bestuurders om dit op te vangen. In
geval van het wegvallen van de directie wordt gebruik
gemaakt van de schaduwwerkzaamheden van de
bestuursadviseur van AZL. Oordeel: laag risico.
Ad 1b. Vermogensbeheer
Het risico dat verkeerde vermogensbeheer besluiten
worden genomen bij de uitvoering van het strategisch
beleggingsbeleid. Beheersing van dit risico is voor een
belangrijk deel een governance issue. Er dient grote
deskundigheid en ervaring te zijn. Dit heeft het fonds
geborgd met een deskundige Investerings Commissie,
mede met bestuurders als leden en een adviseur als de
fiduciair manager. Deze combinatie heeft afgelopen jaren
tot goede resultaten geleid. Oordeel: laag risico.
Ad 1c Besuurdersaansprakelijkheidsrisico
Het risico dat bestuurders niet meer in staat zijn hun
positie onafhankelijk waar te maken. Het bestuur heeft
een collectieve verzekering. Oordeel: laag risico.
Ad 2 Verandering in omgeving
Niet adequaat reageren op veranderingen op gebied van
(1) concurrentie, (2) belanghebbenden, (3) reputatie en
(4) ondernemingsklimaat. Het fonds streeft ernaar haar
beleid op deze elementen te blijven afstemmen. Het
bestuur en de directie monitoren deze veranderingen en
bespreken die door het jaar heen. Oordeel: laag risico.
Ad 3 Operationeel risico
Het risico op ondoelmatige procesinrichting en
uitvoering. Risico op ondoelmatige proces-inrichting
waardoor fouten ontstaan, doorlooptijden te lang zijn of
het serviceniveau richting deelnemers onacceptabel
wordt. Dit kan zich manifesteren binnen o.a.
onderstaande processen:
- Acceptatie nieuwe deelnemer
- Mutatie deelnemersgegevens
- Uitkering en betaling
- Settlement
- Rapportages
- Productontwikkeling
- Verwerking wettelijke waardeoverdrachten
- Geautomatiseerde interfaces met externe partijen.
- Deelnemerscommunicatie
Het fonds wenst deze risico's zoveel als mogelijk te
mitigeren. Hierbij streeft het fonds naar 'best-practice'
voor doelmatigheid procesinrichting en uitvoering (beste
kwaliteit/ kostenverhouding).
De kwaliteit van uitvoering wordt geborgd door integrale
beheersing van processen waarvoor het fonds
verantwoordelijk is. Voor processen of procesonderdelen
welke door het fonds zelf worden uitgevoerd, wordt
gebruik gemaakt van AO/IC principes om een doelmatige
uitvoering zeker te stellen. Ten aanzien van uitbestede
processen maakt het fonds gebruik van
risicobeheersingsmaatregelen welke specifiek gericht zijn
op uitbestede processen (zie NFR 7.1 tot en met NFR
7.12).
In principe kiest het fonds voor de laagste kosten, tenzij
aantoonbaar is dat keuze voor een duurdere leverancier
of oplossing zal leiden tot substantieel hogere kwaliteit.
In de keten van uitvoering worden deze uitgangspunten
bewaakt door bestuur, directie, verbonden personen en
dienstverleners. Meting is een belangrijk onderdeel. Dit
wordt uitgevoerd met behulp van benchmarks,
marktonderzoek, aanvraag offertes of elke ander proces
dat informatie kan opleveren.
Waar tekortkomingen worden gesignaleerd wordt
gestreefd naar directe aanpak. Oordeel: laag risico.
Ad 4. Juridische risico’s, contractrisico
Het risico van
- Niet naleven contracten
- Niet afdwingbaar zijn van
contracten
- Aansprakelijkheid
Contracten dienen duidelijk te zijn en belangen van het
fonds en stakeholders te beschermen. Tevens dienen
contracten flexibel te zijn op veranderende wet- en
regelgeving zodat deze niet tot nadelige gevolgen kunnen
leiden voor stakeholders.
Het bestuur hecht grote waarde aan goede contracten.
Hiertoe zoekt zij specialisten ter beoordeling en
afstemming van de contracten. De primaire opzet van de
contracten is om in controle te zijn dan wel waar te
maken dat zij via rapportages etc. in controle is op
afstand. Contracten zijn met hoogste mogelijk juridische
precisie opgezet. Contracten worden zorgvuldig beheerd
en zijn daar waar mogelijk afdwingbaar.
Met recente aanpassingen in wet- en regelgeving zijn
veel contracten dan wel documenten vernieuwd en
toekomstbestendig gemaakt. Contracten zijn veelal
begrijpelijk en altijd ondertekend voor geldigheid door
twee bestuurders. Er geldt altijd (tenminste) een
vierogenprincipe voor ondertekening en veelal
bestuursbesluiten voor akkoord. Contracten zijn goed
beschikbaar en kunnen al naar gelang de aanleiding met
voldoende deskundigheid worden geëvalueerd dan wel
aangepast. Oordeel: laag risico.
Ad 4 Juridisch risico, Zorgplicht risico
Het risico dat de zorgplicht niet goed is uitgevoerd
waardoor verkeerde verwachtingen zijn gewekt bij
